Términos y condiciones

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Nuestra tienda es alojada por un proveedor externo de servicios de comercio electrónico que nos proporciona la plataforma técnica a través de la cual ofrecemos nuestros productos y servicios y gestionamos los pedidos.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos términos y condiciones generales, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para que sus familiares menores de edad puedan usar este sitio web.
No debe usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor) al usar el servicio.
No debe transmitir gusanos, virus u otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los términos resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 – TÉRMINOS GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que sus contenidos (sin información de tarjetas de crédito) pueden transmitirse sin cifrar y que (a) las transmisiones pueden pasar por varias redes y (b) pueden realizarse modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o usar ninguna parte del servicio, el uso del servicio o el acceso al servicio o a un contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los encabezados usados en este acuerdo son solo para facilitar la lectura y no limitan ni afectan de otro modo estos términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables de la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada en este sitio. Los materiales en este sitio son solo para información general y no deben usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. La confianza en los materiales de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no necesariamente está actualizada y se proporciona únicamente para su información. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o partes o contenidos del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No somos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o la interrupción del servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas y solo pueden ser devueltos o cambiados de acuerdo con nuestra política de reembolso: https://de.tramunquiero.com/policies/refund-policy

Hemos hecho todo lo posible para representar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la representación del color en su monitor de computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de restringir la venta de nuestros productos o servicios a ciertas personas, regiones geográficas o jurisdicciones. Podemos ejercer este derecho en cada caso individual. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de todos los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios pueden cambiarse en cualquier momento y sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar la producción de un producto en cualquier momento. Todas las ofertas de productos o servicios proporcionadas en este sitio web son inválidas, salvo que estén prohibidas por la ley.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que adquiera o reciba cumpla con sus expectativas o que cualquier error en el servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con o a través de la misma cuenta de cliente o tarjeta de crédito y/o para la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle por correo electrónico y/o a la dirección de facturación/número de teléfono que proporcionó al hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de restringir o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito así como sus fechas de vencimiento, de inmediato para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario.

Para más detalles, consulte nuestras políticas de reembolso:

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SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni influimos.
Reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con ellas.
El uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los respectivos terceros. En el futuro, también podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo la publicación de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también están sujetos a estos términos y condiciones generales.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden contener materiales de terceros.
A través de enlaces a terceros en este sitio, puede ser redirigido a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud, y no ofrecemos garantías ni asumimos responsabilidad por materiales o sitios web de terceros ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.
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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Cuando envíe ciertas contribuciones (por ejemplo, participaciones en concursos) a nuestra solicitud o sin tal solicitud ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal u otro medio (conjuntamente "Comentarios"), usted acepta que podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier otra forma en cualquier medio los comentarios que nos envíe en cualquier momento y sin restricciones. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener los comentarios confidenciales, (2) pagar compensación por los comentarios o (3) responder a los comentarios.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de una parte o estos términos de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringen los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, derechos de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio, ilegal, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del servicio o de un sitio web asociado. No debe usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o terceros.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES
La transmisión de sus datos personales a través de la tienda está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí:

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SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede ocurrir que la información en nuestro sitio o en el Servicio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden afectar descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de transporte y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido), así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en un sitio web asociado es inexacta.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en los sitios web asociados, incluyendo, pero no limitado a, información de precios, a menos que sea requerido por ley. Una fecha de actualización o renovación indicada en el Servicio o en un sitio web asociado no debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en un sitio web asociado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los términos y condiciones generales, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar disposiciones, reglas, leyes o regulaciones locales internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, degradar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para hacer declaraciones falsas o engañosas; (g) para cargar o transmitir virus u otros tipos de código malicioso que se usen o puedan usarse de manera que afecte la función o el funcionamiento del servicio o de un sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear datos personales de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, suplantación, spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o evadir las funciones de seguridad del servicio o sitios web relacionados, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del servicio o de un sitio web asociado en caso de uso prohibido conforme a los términos de uso.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que podemos eliminar el servicio de vez en cuando por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del servicio o la imposibilidad de usar el servicio se realiza exclusivamente bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del servicio se ofrecen (a menos que indiquemos expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna garantía, promesa o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, derechos de propiedad y no infracción.

En ningún caso Tramunquiero, nuestros directores, ejecutivos, empleados, afiliados, representantes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea que se basen en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surjan de su uso del servicio o de los productos obtenidos a través del servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o de un producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en el contenido o pérdidas o daños de cualquier tipo que resulten del uso del servicio o del contenido (o productos) publicado, transmitido o proporcionado de otro modo a través del servicio, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de tales daños. Dado que en algunos estados o jurisdicciones la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales no está permitida, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones se limita al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Tramunquiero y a nuestras matrices, subsidiarias, socios, ejecutivos, directores, representantes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de todas las reclamaciones y demandas de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su incumplimiento de estos términos de servicio o de los documentos a los que se hace referencia en estos términos de servicio, o de su violación de una ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos términos y condiciones generales se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley vigente y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos y condiciones generales. Tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes surgidas antes de la fecha de cancelación permanecerán vigentes para todos los efectos incluso después de la terminación de este acuerdo.
Estos términos y condiciones generales son válidos hasta que usted o nosotros los cancelemos. Puede cancelar estos términos y condiciones generales en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o si deja de usar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio usted incumple alguna condición o disposición de estos términos y condiciones generales o sospechamos que lo ha hecho, podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; y/o podemos negarle el acceso a nuestros servicios (o partes de ellos) en consecuencia.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir un derecho o disposición de estos términos y condiciones generales no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos términos y condiciones generales y todas las políticas o reglas operativas que publicamos en este sitio o en relación con el servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y regulan su uso del servicio. Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, todas las versiones anteriores de los términos y condiciones generales).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos y condiciones generales no debe interpretarse en detrimento de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos términos de servicio y todos los acuerdos separados mediante los cuales le proporcionamos servicios están sujetos a las leyes de Germany.

Jurisdicción, ley aplicable, idioma del contrato

El lugar de jurisdicción y cumplimiento es la sede del vendedor, si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.

El idioma del contrato es alemán.

Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea (ODR) para consumidores: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Puede consultar la versión más reciente de los términos y condiciones generales en esta página en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar partes de estos términos y condiciones generales a nuestra discreción, publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web regularmente para detectar cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cambios en estos términos y condiciones generales se considerará como aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre los términos y condiciones generales, por favor contáctenos en team@tramunqiero.com.
Puede encontrar nuestra información de contacto aquí: